Política de Privacidade da Serenidade Vital

Na Serenidade Vital, a sua privacidade não é apenas uma diretriz legal; é um pilar fundamental da nossa filosofia de bem-estar. Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais com a máxima seriedade, garantindo total transparência sobre como a informação é recolhida, utilizada e salvaguardada. A confiança que deposita em nós é a base da nossa comunidade.

Última atualização: 18 de Março de 2024 (Versão 2.1)

Representação abstrata de dados seguros e privacidade digital, com elementos de luz e formas geométricas suaves, em tons de azul e verde.
O nosso compromisso inabalável com a proteção dos seus dados.

Nossa Abordagem à Proteção de Dados

A Serenidade Vital adota uma abordagem proativa e rigorosa em relação à privacidade, alinhada com as mais recentes legislações de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável. O nosso compromisso é garantir que os seus direitos são protegidos em todas as interações connosco.

Princípios Fundamentais:

Para qualquer questão relacionada com a nossa Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos. A sua tranquilidade é a nossa prioridade.

Que Dados Coletamos e Porquê

A Serenidade Vital recolhe e utiliza diferentes tipos de dados para oferecer os nossos serviços de bem-estar personalizados, garantir a segurança das nossas plataformas e melhorar continuamente a sua experiência.

Inclui nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada e data de nascimento. Estes dados são essenciais para a sua inscrição nos programas, comunicação de serviços e gestão da sua conta.

Base Legal: Execução de contrato, Consentimento.

Informações recolhidas através de avaliações de bem-estar, questionários de estilo de vida e registos de progresso nos programas. Essenciais para criar planos de bem-estar verdadeiramente personalizados e monitorizar o seu percurso.

Base Legal: Consentimento explícito, Interesse legítimo (para anonimização e pesquisa com consentimento).

Dados sobre como interage com o nosso website e aplicação (páginas visitadas, tempo de sessão, funcionalidades utilizadas), bem como as suas preferências de leitura e produtos. Ajudam-nos a otimizar a sua experiência e a recomendar conteúdo relevante.

Base Legal: Interesse legítimo, Consentimento (para cookies não essenciais).

Seus Direitos Sobre Seus Dados

Como titular dos dados, o RGPD e a legislação portuguesa concedem-lhe uma série de direitos importantes em relação aos seus dados pessoais. Na Serenidade Vital, facilitamos o exercício destes direitos:

Direito de Acesso

Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre si a qualquer momento.

Solicitar Acesso

Direito de Retificação

Tem o direito de corrigir quaisquer dados incompletos ou inexatos sobre si.

Retificar Dados

Direito ao Apagamento (